ТОВ «ІВ РОШЕ УКРАЇНА», як власник бази персональних даних, гарантує захист персональних даних своїх споживачів. Згідно з Законом України «Про захист персональних даних», ТОВ «ІВ РОШЕ УКРАЇНА» обробляє персональні дані споживачів (прізвище, ім’я, номер телефону, адресу, дату народження), будь-яким не забороненим законом способом, строк зберігання 10 років, з метою замовлення і доставки продукції, отримання спеціальних пропозицій від компанії Ів Роше і її партнерів, інформації про новини, статистичний аналіз, а також для передачі, в тому числі транскордонної, персональних даних партнерським організаціям ТОВ «ІВ РОШЕ УКРАЇНА». Кожен споживач має право доступу до його персональних даних, про право внесення в них змін або припинення обробки персональних даних за письмовим запитом за адресою: 01024, м.Київ, вул.Велика Васильківська/Басейна 1-3/2, офіс С-15-16.